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「小学租车问题」,租车发生故障怎么办?

第一,有故障先联络。车子在路上抛锚、车胎漏气、车内燃料用尽,这些事情发生几率尽管很小,可对神州租车而言却绝不会因此去忽视。为此,神州租车推出7*24小时的全国道路救援服务,遇到紧急情况,请致电神州租车24小时客户服务中心电话,神州租车会根据情况提供现场道路救援服务。神州租车24小时道路救援服务囊括了车辆事故救援、更换备胎、送油服务、开锁服务、蓄电池搭电等,完善的紧急救援服务,给用户带去更多安全保障。

第二,如果是汽车性能方面的问题,出游者应尽快与出租方联系,协商处理,神州租车客服24小时随时提供救援。

第三,有肇事莫逃逸。车辆一旦发生交通事故或其他事故,承租人必须保护好现场,不可逃逸,并尽快通知交管部门和出租方。如果承租人逃逸,即使在办理了还车手续后,也可能发生车辆被依法扣留等法律后果,因此造成的损失,要由承租人承担。

第四,若丢车别惊慌。一旦发生车辆被盗、丢失事件,先向公安部门报警,协助警方破案追回车辆。即使车辆无法追回,也无需担心。一般出租人都已经依照法律和合同的约定投保了车损、盗抢和第三者责任险。


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