北京租赁公司为何不能提前给到已确定行程的车辆信息？

北京租赁公司为何不能提前给到已确定行程的车辆信息？

经常在北京租赁巴士的很多朋友在租车时，不可避免的有时候会遇到这样一个问题，那就是在确认行程之后，要求车辆供应商在指定时间提供准确车辆信息，及相关驾驶员的联系方式，可是绝大多数车辆供应商仅在行程开始前2日或者1日才能提供，因此给很多消费者造成了疑问，为什么不可以提前安排好呢？甚至是为什么有时候给到的车辆信息，临时又发生了变化，那么造成这些的原因究竟是什么呢？

小编做为北京金马汽车租赁有限公司的一员（以下简称金马租车），经常在进行车辆安排时会发现，很多消费者在租车时，拿到车辆信息时，并没有第一时间和司机师傅进行行程确认，大部分是作为一个联系方式储存起来，可能在行程开始的当天才会和司机进行沟通，了解车辆具体位置等。那么在小编看来，消费者要求第一时间给到车辆信息，无非是以下几种情况：一、部分公司或单位在有出行安排前，会统一发布公告，为了避免同事找不到或不确认车辆时，会将车辆信息也发进通知里；二、北京部分地区巴士停车需要提前报备，为了不影响出行，部分团队会选择提前获得车辆信息，并进行报备；三、安全感，对于第一次租车的消费者，或者不经常租车的消费者来说，这一点很重要，在互联网时代，双方并未见面的情况下，达成的交易，总有一点让消费者不太放心，那么能提前拿到车辆信息，也算是对自己团队出行的一个保障。不论消费者处于哪一方面的考虑，作为一名服务人员，我总会尽量满足消费者提出的各类符合情理的建议及要求。

北京大巴租赁公司有很多，其中最常见的主要包括有大型客车租赁、商务车租赁、以及中小型巴士及高档商务车，相对于其他两类来说，大型客车每逢每年4月、5月、9月、10月，北京汽车租赁市场总会出现“一车难求”的现象，并不是说，没有车子，而是在与平常同等价位的情况下很难租到与平常同样的车子。那么，很多有经验的活动公司、会务公司以及各大旅行社，总会在这个现象出现之前，提前在各自熟悉的巴士供应商那边预定车辆，当然由于是预定，所以前期可能没有准确的需求数量，都是根据大致情况预估的数量。这也就造成了很多个人消费者以及各公司或者单位在租车时，总会遇到的，明明确定了行程及车型，为什么不能提前给到相应的车辆信息。而这一点就是造成这个现象的原因之一：车辆足够，但是不确定提前预定的消费者具体需要多少辆车。

除却这种情况外，还有一种情况就是，明明已经确定好了车号，未和后来却需要变动更改？其实出现这种情况的原因在于，提前预定车辆的消费者，在确定行程后，作为车辆供应商会为他们安排好车辆，可是当同一时间段，车辆需求量过大的时候，前期安排的车辆总会显得不合理，举个例子：金马租车在10月1-3日期间接到如下订单，某消费者甲预定了10月1日的一辆车X，某消费者乙提前预定了10月4日的一辆车X，此时仅剩下10月2-3日两日档期，恰巧另一位消费者丙，需要一辆时间为1-4日的车子，那么在这种情况下，做为车辆供应商，通常会做的事情就是，将甲的行程调整至1日有档期的车辆Y上，将乙的行程调整到4日另一辆有档期的Z车上，X车则进行1-4的行程。这样就造成了甲、乙两位消费者的车辆信息调整。

因此，小编在此和各位新老朋友说声抱歉，服务上没有做到完美，但是小编保证，能将服务做得越来越接近完美！